“有个‘母婴休息’真好！我家宝宝刚才尿了，我正发愁没地方给娃换尿不湿，工作人员把我领到‘母婴休息室’，在这个私密空间，我给娃喂了奶，换了尿不湿，避免了公众场所的尴尬，这个‘母婴休息室’特别富有人情味。”家住兰州市城关区的韩女士，对“母婴休息室”赞不绝口。

今年，省总工会将新建“母婴休息室”300家，目前已经在建的有171家，配套资金59.5万元。这也是今年省总工会“为职工办好十件实事”之一。将“竭诚服务职工群众”理念落到实处。

2018年，习近平总书记在同全总新一届领导班子成员集体谈话时强调，工会要认真履行维护职工合法权益、竭诚服务职工群众的基本职责。中国工会十七大也对《中国工会章程》进行了修正，将“竭诚服务职工群众”增写进中国工会的基本职责。工会组织要尽心竭力为广大职工做好事、办实事、解难事，把党和政府的关怀与工会的温暖送到广大职工的心坎上。

新形势下，如何更好地贯彻落实中央、全总和省委的决策部署，认真履行维护职工合法权益、竭诚服务职工群众的基本职责，成为摆在全省工会干部面前的时代课题。

今年，省总工会在认真研究和对接国家和省委有关政策的基础上，充分结合我省工会的实际，以“我为群众办实事”活动为载体，将努力为广大职工提供物质生活服务、精神文化服务，年内将为职工办好10件实事。

让职工群众享受来自“娘家”的福利

盛夏时节，骄阳似火。省总工会服务职工“十件实事”正在如火如荼的开展之中。

位于兰州市城关区环卫局特种车辆作业队第一管理站的“职工爱心服务站”，被亲切地称呼为“工会爱心驿站”，30余平方米的驿站里电冰箱、微波炉、饮水桶、空调、座椅、茶几等设施完备。

“这个驿站解决了我们实实在在的困难。”负责金昌路清扫保洁工作的蔡三芳对这里的环境很熟悉，他也是这里的常客，他说，环卫工作特殊，一天到晚在路面上工作，从家里带的午饭可以先放在驿站的冰箱里，到中午吃饭的时候用微波炉加热一下就可以吃了。

近年来，我省各级工会积极推进户外劳动者服务站点建设，通过各种方式，整合社会资源，完善工会服务职工体系，不断拓展服务职工项目，使广大户外劳动者感受到工会的关怀和温暖。今年，投入资金334.7万元，已新建户外劳动者站点266个，其中共建229个。

不断提升职工群众的获得感幸福感安全感

十件实事中，绝大多数是省总工会近年来持续坚持服务职工的常态化举措。从内容看，既关注城镇困难职工的大病保险，也关爱职工的身心健康；既重视服务人员的技能培训，也不忘职工的待遇福利，可以说是从多方面、多层次、多角度地服务和满足了不同职工群众的不同需求。此外，十件实事还注重了覆盖面，力争让更多、更广泛的职工群众参与其中、享受政策、获得帮扶、得到实惠。

4月13日，“职工健康大篷车”开进兰州市东方红广场，为兰州地区“八大群体”职工免费进行健康体检。此次活动也是落实今年省总工会“为职工办好十件实事”确定的“为5000名快递员、货车司机等职工免费体检、建立健康档案”的实事。目前，已完成兰州市1000名“八大群体”的免费体检，正在进行其他市州拟体检人员摸底、筛选、统计、汇总工作，预计6月底前完成；计划7至12月份，分批次、分地点安排三甲医院流动体检车赴基层单位开展免费体检活动；8至12月，分批次向已体检职工发放体检报告；12月底前，建立职工健康电子档案，完成免费体检工作。力争在年底前构建起职工病前有预防、病中有理赔、病后有救助的全方位健康服务体系。

此外，年内各类送温暖活动覆盖职工10万人次以上。省总工会印发《关于2021年元旦春节期间开展送温暖慰问活动的通知》，争取省财政送温暖资金880万元，省总工会配套120万元，全省各级工会共筹集慰问款物总额7306.69万元，慰问困难职工151990人；走访慰问企业1221家。

为5000户城市困难职工家庭提供常态化帮扶。省总工会拟定《甘肃省总工会常态化送温暖管理办法》，制定印发《甘肃省总工会财政专项帮扶资金使用管理实施细则（试行）》和《甘肃省总工会困难职工档案管理办法（试行）》，依据困难职工家庭认定标准，按照深度困难、相对困难、意外致困梯度建档标准，确立的困难职工家庭，根据其困难类别实施分层次帮扶。截至目前，已建立困难职工家庭档案4112户，其中深度困难职工955户，相对困难职工2856户，意外致困职工301户，均已享受困难职工相关帮扶项目。

组织疫情防控、乡村振兴、生产一线、艰苦岗位等万名职工疗休养，省总工会重点组织省直单位驻村帮扶干部疗休养。目前已指导各市州、兰州新区工会组织职工疗休养22批次，惠及职工1387人，投入疗休养工作经费281.74万元。

培训2500名以上家政服务人员，省总高标准办好“美家生活助理师（管理师）”培训班，示范引领全省工会家政服务培训工作。

现各市州、县区总工会共举办家政服务培训班51班次，培训家政服务人员2391人，筹集培训资金149.81万元；举办农民工技能培训班78期，培训农民工7606人，筹集培训资金201.12万元。省总印发了《甘肃省总工会关于举办“美家生活助理师”家政服务培训班通知》，拟培训105人，培训班将于6月28日正式开班。

落实法定节假日2000元职工福利，按规定为职工发放不低于500元的“甘味”农副产品。省总工会下发《关于督促、指导基层工会落实法定节假日职工福利发放的有关通知》，全省各级工会安排资金6021.9万元，落实职工福利助推消费扶贫促进经济发展。

为10万名快递员、网约工、货车司机等“八大群体”工会会员赠送职工互助补充保险。省总工会制定《甘肃省总工会2021年为“八大群体”工会会员赠送职工互助补充保险活动工作方案》，分别从安排部署、信息采集、集中赠送、活动总结四个阶段进行了详细安排，明确了目标任务，制定了路线图和时间表，提出具体措施，确保完成目标任务。5月19日，下发《关于开展“八大群体”会员实名制信息采集工作的通知》，安排各地对全省10万名“八大群体”实名制会员进行信息采集工作。目前，13个市州共采集“八大群体”实名制信息8万余条。依托职工互助保障兰州办事处制定出台《在职“八大群体”职工综合互助保障活动（住院+重疾+意外）实施细则》，明确了工作流程和标准。

督促各类企事业单位、基层工会落实职工带薪休假规定、春秋游规定。今年5月份以来，省总工会开展“工会进万家”调研走访慰问活动，分赴各市州调研职工权益维护问题、工会劳动法律监督情况；召开座谈会8场次，向基层工会宣讲相关政策规定。开展“尊法守法·携手筑梦”进工地公益法律服务行动，面对面向一线职工宣传相关法律政策。

一桩桩、一件件实事，串联着职工的所急所需。聚焦服务，多管齐下，多措并举，努力把关系职工的实事落细落实，把党和政府的关怀及工会组织的温暖送到广大职工的心坎上，让职工享有更多、更实在的获得感、幸福感。

“不忘初心、牢记使命”，职工最需要的，就是工会为之努力的。甘肃工会将不断创新服务方式方法，丰富服务内容，打通服务职工群众“最后一公里”，使职工群众收获满满、幸福满满……

上篇：

下篇：